Términos y Condiciones de las Membresías Float Chile
Al contratar una membresía, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los siguientes términos:
I. Objeto de la membresía
Las membresías de Float están diseñadas para ayudarte a vivir con más calma, energía y claridad mental, ofreciéndote acceso mensual a experiencias de bienestar a un precio preferencial.
Cada membresía incluye:
- ✅ Acceso al Curso Online de Meditación Mindfulness de 30 días (valor referencial: $19.990)
II. Planes disponibles
1. Plan Introductorio
Incluye:
- 1 sesión de Flotación individual al mes
- Valor: $42.000 mensual (ahorro referencial: $13.900)
- Plan solo para uso del titular la membresía
2. Plan Intermedio (la FAVORITA de nuestros clientes)
Incluye:
- 2 sesiones de Flotación individual al mes
- 2 masajes de 35 minutos al mes
- 1 sesión de Fire & Ice al mes (individual o hasta dos personas)
- Valor: $120.000 mensual (ahorro referencial: $114.000)
- Plan COMPARTIBLE: Puedes ceder tus sesiones a terceros usando tu código personal.
3. Plan Avanzado
Incluye:
- 4 sesiones de Flotación individual al mes
- 4 masajes de 35 minutos al mes
- 2 sesiones de Fire & Ice al mes (individual o hasta dos personas)
- Valor: $190.000 mensual (ahorro referencial: $200.000)
- Plan COMPARTIBLE: Puedes ceder tus sesiones a terceros usando tu código personal.
4. Plan Ilimitado
Incluye:
- 1 experiencia al día a libre elección (Flotación, Fire & Ice o masaje de 35 minutos)
- 20% de descuento en Gift Cards
- Valor: $350.000 mensual (ahorro referencial: +$650.000)
- El uso es exclusivo del titular. Las sesiones deben ser agendadas con antelación.
III. Duración y renovación de la membresía
La membresía tiene una duración indefinida y se renueva automáticamente cada mes. Puede ser cancelada en cualquier momento, enviando una notificación por escrito con al menos 1 día hábil de anticipación al correo: contacto@floatchile.cl
IV. Pago de la membresía
- El pago se realiza por adelantado el mismo día de suscripción mediante cargo automático a la tarjeta de crédito proporcionada.
- En caso de cambios en el valor del plan, se notificará al cliente con anticipación y se solicitará su confirmación.
V. Uso y reservas
- Cada cliente recibirá un código único para agendar sus sesiones a través de WhatsApp (+569 6834 4643) o al correo contacto@floatchile.cl.
- Las sesiones no son acumulables para meses siguientes.
- Se recomienda reservar con al menos dos semanas de anticipación, aún si aún no comienza el siguiente mes vigente.
- El titular es responsable de gestionar sus reservas y asegurar su uso oportuno.
- Las membresías, al tener un precio preferencial por sesión, permiten agendar sesiones únicamente durante el horario VALLE (de lunes a viernes de 08:00 a 16:50).
- Si el cliente quiere hacer uso de sus sesiones en horario FULL (lunes a viernes después de las 16:50 o días Sábado entre 09:00 y 16:00), deberá realizar un pequeño copago de $8.000 por reserva.
VI. Cambios y cancelaciones
- Puedes cancelar o reagendar tu sesión con al menos 24 horas de anticipación.
- Cancelaciones fuera de plazo o inasistencias sin aviso serán consideradas como sesiones utilizadas.
- No es posible reagendar sesiones fuera del ciclo mensual correspondiente.
VII. Obligaciones de Float Chile
Float Chile se compromete a:
- Facilitar el acceso a las experiencias incluidas en tu membresía según disponibilidad y reserva previa.
- Mantener las instalaciones en condiciones óptimas de higiene, seguridad y bienestar.
- Atender tus consultas y solicitudes con prontitud.
VIII. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Pagar puntualmente su membresía.
- Usar la membresía conforme a estas condiciones.
- Respetar las normas de convivencia del centro.
- No ceder la membresía a terceros fuera de los planes que lo permiten (Intermedio y Avanzado).
- En experiencias para dos personas, el titular debe estar siempre presente.
IX. Extinción de la membresía
La membresía podrá darse por finalizada:
- Por decisión voluntaria de cualquiera de las partes, notificando por escrito con al menos un día hábil de anticipación.
- Por impago.
- Por incumplimiento de estas condiciones.
X. Aceptación
Al contratar una membresía, declaras haber leído y aceptado estos términos y condiciones.
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